Zelfstandig reizen
Aanpassingen
Een mooi uitgangspunt, maar zelfstandige toegankelijkheid van het treinvervoer realiseren voor reizigers met een beperking is een zaak van lange adem. Het aanpassen van stations en perrons vraagt veel tijd en geld. Personeel moet getraind worden om mensen te begeleiden en moet in ploegendienst worden ingezet. Op veel stations zijn geleidelijnen aanwezig, maar bestemmingen binnen het station (bijvoorbeeld de toiletten of automaten) zijn er niet altijd op aangesloten. Nog maar te zwijgen over het vandalisme waar stations mee te maken hebben.
Niet vanzelfsprekend
De vanzelfsprekendheid en het gemak van verplaatsen of reizen geldt niet altijd voor mensen met een beperking. Een inclusieve samenleving waarin echt iedereen kan meedoen vraagt om een goed ingerichte openbare ruimte en een toegankelijk verkeers- en vervoersysteem. Om dit te realiseren is in november 2022 door de toenmalige staatssecretaris van Infrastructuur en Waterstaat, en verschillende overheden en vervoerders het “Bestuursakkoord Toegankelijkheid OV 2022-2032” ondertekend.
Station Arnhem wilde niet langer wachten
Kostenbesparing
Station Arnhem wilde niet langer wachten. De kostenbesparing en de snelle invoering van de eZwayZ app waren voor hen aanleiding om de app voor het station beschikbaar te maken.
Na de scan van het gebouw met alle perrons en voorzieningen, werd met de zogenaamde “puntenwolk” een 3D model gemaakt. In de beheermodule eZwayZ cloud werden alle bestemmingen, paden, obstakels (drempels en trappen) en andere Points of Interest (POI’s) toegevoegd. Mocht er later iets veranderen dan kan de beheerder van Station Arnhem dat zelf in de beheermodule aanpassen. Na een aantal testen met de doelgroep werd de app binnen een aantal weken geïmplementeerd.
Zelf de weg vinden
Zelfstandig met het openbaar vervoer kunnen reizen is het fijnste dat er is. Iemand met een visuele beperking vertelde enthousiast: “Zo’n app bedien je zelf. Je doet het helemaal zelf. Je hoeft geen hulp te vragen, niemand hoeft met je mee te lopen. Ik ga straks zelf de weg vinden in een gebouw waar ik nog nooit ben geweest.”
OV Module
Ook heeft Station Arnhem de Openbaar Vervoer module toegevoegd. Deze module biedt actuele vertrektijden van het openbaar vervoer en navigeert de gebruiker naar de juiste bushalte. Bij de scan werden dus ook de paden naar de bushaltes meegenomen.
Zelf ervaren?
Scan of klik op de QR code om de app te downloaden. En bezoek het Rijksmuseum, NEMO of het Mediamuseum om de app zelf te ervaren. Of bezoek het AFAS Experience Center in Leusden.
